De stem van cliënten telt. Daarom zijn cliëntenraden onmisbaar.
Geplaatst op 09 juli 2026
Goede zorg en ondersteuning begint met luisteren naar ervaringen van cliënten, naasten en andere betrokkenen. Daarbij spelen de cliëntenraden van Surplus een belangrijke rol. Zij denken mee over onderwerpen die invloed hebben op het dagelijks leven van cliënten en geven gevraagd en ongevraagd advies. Zo helpen zij mee om zorg en ondersteuning goed aan te laten sluiten.
Om te zorgen dat ook in de toekomst voldoende vrijwilligers zijn voor de centrale cliëntenraad, onderzocht Mike Verdult, afstudeerstagiair Communicatie bij Avans de huidige bekendheid van de raad en hoe deze vergroot kan worden. Hij sprak met bewoners, naasten, medewerkers en belangenorganisaties en keek hoe andere organisaties hiermee omgaan.
Uit het onderzoek blijkt dat veel mensen nog niet goed weten wat de cliëntenraden doen en welke invloed zij hebben. Juist daar liggen kansen. Want hoe beter mensen weten wat de cliëntenraden betekenen, hoe groter de kans dat zij zich betrokken voelen en willen meedenken.
De aanbevelingen uit het onderzoek worden stap voor stap uitgevoerd. Zo delen we onder andere persoonlijke verhalen van leden van de centrale cliëntenraad. Zij vertellen waarom zij zich inzetten, wat hun rol inhoudt en welke impact zij samen maken.
Axel Kruse, voorzitter centrale cliëntenraad: “Een sterke cliëntenraad begint bij betrokken mensen die zich willen inzetten voor cliënten. Dit onderzoek laat zien wat de cliëntenraden betekenen en helpt ons om dat beter zichtbaar te maken.”
Interesse om mee te denken?
De cliëntenraden bestaan uit vrijwilligers die het interessant vinden mee te denken over zorg en ondersteuning binnen Surplus. Dat kunnen cliënten of naasten zijn, maar ook andere betrokkenen die zich willen verdiepen in wat er speelt.
Wil je meer weten over wat een cliëntenraad doet of ontdekken of dit bij je past? We vertellen je er graag meer over. Neem vrijblijvend contact op via clientenraad@surplus.nl.
Benieuwd hoe de cliëntenraden werken? Bekijk ook onze video over de cliëntenraden: