De Expeditie: Vernieuwing als antwoord op uitdagingen in de zorg

Hanny Venus is leidinggevende bij Surplus en coach van de Innovatie Expeditie. Deze training helpt alle medewerkers van Surplus anders naar vraagstukken te kijken en nieuwe, betere oplossingen te vinden. Surplus gelooft in deze duurzame vorm van innovatie en in het benutten van de kracht van de eigen mensen. Sinds 2024 faciliteren eigen medewerkers van Surplus deze training. Hanny vertelt ons meer over hoe de Expeditie bijdraagt aan vernieuwingskracht.

Samen werken aan vernieuwing
Hoe verlagen we ziekteverzuim? Hoe verbeteren we digitale vaardigheden? Hoe lossen we de problemen op de arbeidsmarkt op? Dit zijn vragen zonder makkelijke antwoorden. “Van nature zijn mensen gericht op snel oplossingen vinden,” zegt Hanny. “We willen zo snel mogelijk van A naar B. In de Expeditie leren medewerkers dat los te laten. Dat is soms best wel lastig, omdat we geleerd hebben om snel en veel tijd aan oplossingen te besteden. In de Expeditie is er aandacht voor waarderend onderzoeken, bevrijdende werkvormen en Design Thinking. Samen kijk je op een andere manier naar een complex vraagstuk en ontdek je andere opties om het aan te pakken. Het proces samen kan vaak al heel waardevol zijn. Door de inspiratie en werkvormen krijgt iedereen een stem, en dat zorgt voor verrassende inzichten die ook door een bredere groep gedragen worden.”

Iedereen is creatief
Volgens Hanny zit de vernieuwingskracht in de medewerkers van Surplus zelf. De Expeditie helpt die kracht naar boven te halen, bijvoorbeeld door de verschillende werkvormen. “Collega’s hebben vaak goede ideeën, zonder dat ze het zelf weten. Wij helpen dat naar boven te halen en er tijd voor vrij te maken. Creativiteit kost tijd, maar wat het oplevert, is het meer dan waard. De creatieve werkvormen brengen vaak ook wat plezier en luchtigheid in het werk.”

Meer betrokkenheid en werkplezier
Deze aanpak zorgt voor meer betrokkenheid en werkplezier bij medewerkers. “Door samen te werken en gebruik te maken van elkaars kennis, voelen medewerkers zich gehoord en gezien. Ze krijgen de ruimte om mee te denken en ideeën te delen. Dat zorgt voor beweging in de organisatie.” Bij innovatie-trajecten bij Surplus is daarom altijd aandacht voor deze the-whole-system-in-the-room-aanpak.

Samen de uitdagingen in de zorg aanpakken
De Expeditie is er voor alle medewerkers van Surplus. Een gemengde groep krijgt theorie en werkvormen aangereikt, die ze toepassen op een eigen vraagstuk. Coaches zoals Hanny begeleiden hen hierbij. Hoe meer mensen deelnemen, hoe sterker de vernieuwingskracht van Surplus wordt. En dat is nodig, want de zorg en sociaal werk staat aankomende jaren voor grote uitdagingen. Maar met creatieve en innovatieve medewerkers gaan we deze uitdagingen met vertrouwen en plezier aan.

11-02-2025